1、傷亡事故、行車事故、火災(zāi)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場的最先發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)立即將發(fā)生事故的單位、時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、人員傷亡和財產(chǎn)損失、應(yīng)急方案及初步原因等，直接或逐級報告公司調(diào)度和安全質(zhì)量監(jiān)察部。
      2、事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場，迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。為搶救人員或恢復(fù)生產(chǎn)，必須移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做好標(biāo)志，采取攝像、攝影、繪圖等方法記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存重要痕跡、證物等。
      3、事故調(diào)查　
（1）、事故發(fā)生后，作業(yè)隊?wèi)?yīng)積極協(xié)助公司等上級有關(guān)部門嚴(yán)格按“四不放過”原則查清事故的原因和責(zé)任，提供事故的有關(guān)證據(jù)、證詞證言，制定并落實事故預(yù)防措施。
（2）、作業(yè)隊?wèi)?yīng)極時協(xié)助調(diào)查組提出事故調(diào)查報告和有關(guān)報表。
（3）、急性中毒事故的調(diào)查可同時參照《 鐵路急性職業(yè)中毒調(diào)查處理規(guī)程》（TB／T2320－92）辦理。
       4、事故處理結(jié)案
（1）、輕傷事故由作業(yè)隊5日內(nèi)提出調(diào)查報告和處理意見，報公司批復(fù)結(jié)案。
（2）、重傷及以上人身傷害事故、行車事故、火災(zāi)事故按上級有關(guān)規(guī)定辦理。