甲方：深圳市羅湖區(qū)南湖街道辦事處
乙方：
根據(jù)南洋大廈消防安全巡查項目的中標(biāo)結(jié)果以及南洋大廈消防安全巡查項目的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供保安服務(wù)等事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。
第一條? 服務(wù)區(qū)域
本合同服務(wù)區(qū)域主要包括深圳市羅湖區(qū)嘉賓路南洋大廈一至三樓區(qū)域內(nèi)日常巡查和周邊消防安全巡查。共約5000平方米。
第二條? 服務(wù)內(nèi)容
（一）宣傳服務(wù)
宣傳城市管理（含城市容貌、環(huán)境衛(wèi)生、城市園林、城市綠化、市政設(shè)施、愛國衛(wèi)生、犬類管理和戶外廣告設(shè)置管理）與街道綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策。
（二）說服、教育與勸導(dǎo)服務(wù)
發(fā)生以下行為的，在10分鐘內(nèi)派出市容秩序綜合服務(wù)工作人員（以下簡稱“派出人員”）到達(dá)現(xiàn)場并對實施行為的單位和個人進(jìn)行說服、教育、勸導(dǎo)，促使有關(guān)單位和個人遵守城市管理與街道綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)，并將涉嫌違反城市管理與街道綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)的行為報告給轄區(qū)街道執(zhí)法隊：
1．商場、門店超出門、窗外墻擺賣、經(jīng)營；
2．占用城市道路及其兩側(cè)、人行天橋、人行隧道和其他公共場所堆放物品、擺攤設(shè)點、銷售商品；
3．在城市道路及其兩側(cè)的護(hù)欄、電桿、樹木、綠籬等處架設(shè)管線，晾曬衣服、物品；
4．占用人行道、城市道路兩側(cè)、公共場所、城市規(guī)劃待建地、預(yù)留地搭建臨時建（構(gòu)）筑物等設(shè)施；
5．運載余泥渣土、泥土、沙石、水泥的機動車輛沿途泄漏、散落；
6．在臨街建筑物一層的外墻、陽臺、窗戶上堆放、吊掛有礙市容的物品，設(shè)置有礙市容的設(shè)施；
7．在臨街建筑物周圍設(shè)置實體圍墻；
8．損壞城市道路照明設(shè)施；
9．未經(jīng)城市管理行政主管部門批準(zhǔn)設(shè)置大型戶外廣告；
10．在戶外設(shè)置經(jīng)營性條幅、標(biāo)語、氣球、彩旗、充氣式設(shè)施等廣告設(shè)施；
11．在戶外派發(fā)經(jīng)營性宣傳品；
12．不及時修復(fù)或者拆除陳舊、殘缺、脫落、易倒塌的戶外廣告；
13．在建（構(gòu)）筑物外墻、市政公用設(shè)施、管線等戶外設(shè)施、樹木、地面上張貼、涂寫、刻畫；
14．侵占、損壞城市綠化用地，擅自改變城市綠化用地用途；
15．攀摘公共樹木的枝葉花果；
16．向城市綠地內(nèi)拋撒雜物；
17．踐踏豎有禁止性標(biāo)志的城市綠地；
18．在城市綠地上行駛、停放車輛；
19．在城市綠地上擺攤設(shè)點、銷售商品；
20．損壞古樹名木，未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)砍伐、遷移城市樹木；
21．在非指定場所放置、傾倒、焚燒垃圾或者其他廢棄物；
22．向城市道路、公共場所傾倒、排放廢水、污水、污物；
23．向雨水管道傾倒、排放余泥渣土或者其他廢棄物；
24．隨地吐痰、便溺；
25．亂吐、亂扔香口膠渣、甘蔗渣、瓜果皮核、紙屑、煙頭或者其他廢棄物；
26．從臨街門店向街道清掃垃圾；
27．在居民區(qū)及其周圍飼養(yǎng)蜜蜂；
28．犬只及寵物的攜帶者不及時自行清除寵物在道路、道路兩側(cè)和公共場所產(chǎn)生的糞便；
29．犬只進(jìn)行戶外活動時，未由成年人牽領(lǐng)；
30．犬只進(jìn)行戶外活動時，未為犬只攜帶號牌、束犬鏈；
31．在戶外攜帶烈性犬而不將犬只裝入犬籠（或者為犬只戴嘴套、束犬鏈）；
32．廢品收購單位不加強場地管理，影響市容，污染周圍環(huán)境；
33．城市垃圾運輸車輛沿途飛揚、泄漏和污水滴漏，裸露、吊掛垃圾；
34．隨地遺棄死畜死禽；
35．在垃圾筒、垃圾收集點內(nèi)撿拾垃圾，在污水井內(nèi)打撈溲余；
36．在街頭、路面、燈光夜市擺賣、兜售非法出版物；
37．在街頭、路面、燈光夜市未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行營業(yè)性演出；
38．擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存煙花爆竹。
（三）清理小廣告服務(wù)
對在建（構(gòu)）筑物外墻、圍墻、欄桿、市政公用設(shè)施、管線等戶外設(shè)施、樹木、地面上張貼的小廣告予以清除。
（四）協(xié)助管理與執(zhí)法服務(wù)
1．協(xié)助街道公共安全辦公室進(jìn)行執(zhí)法檢查工作；
2．協(xié)助交警部門開展打擊非法營運活動；
3. 協(xié)助開展流浪乞討人員的救助工作。
第三條? 服務(wù)費與支付方式
（一）服務(wù)費
1．本項目服務(wù)費為：貳萬元（￥20，000.00）一個月，服務(wù)期限12個月，合計共人民幣貳拾肆萬元整（￥240，000.00）。
2.本合同服務(wù)費包括但不限于管理費用，派出人員的正常工作時間工資、加班工資（含法定節(jié)假日的加班工資）、食宿費用、住房補助、公積金、獎金、津貼、福利，交通費用，教育與培訓(xùn)費用，為派出人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險和購買人身意外傷害保險等商業(yè)保險的費用，派出人員受傷、致殘、致死或乙方導(dǎo)致其他人受傷、殘疾、死亡時的醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費、補償金、賠償金、撫恤金，意外事件與事故處理費用，設(shè)備、設(shè)施購置與維護(hù)費用，清理小廣告費用，利潤，稅費等與完成本合同服務(wù)有關(guān)的全部費用與報酬。

（二）支付方式
1．以“按質(zhì)付費”的原則支付服務(wù)費，甲方根據(jù)檢查與考核結(jié)果按月支付服務(wù)費，次月20日前支付上一個月的服務(wù)費。
2．本合同服務(wù)費由深圳市羅湖區(qū)財政部門撥付給甲方。如因特殊原因或因政策影響導(dǎo)致有關(guān)款項未能及時撥付至甲方賬戶而出現(xiàn)甲方逾期付款的情形時，乙方不得以此為由而不履行合同義務(wù)或?qū)追教崞鹪V訟，甲方不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任與費用。
第四條? 服務(wù)期限
本合同服務(wù)期限共12個月，從2016年7月至2017年6月止（具體時間以雙方協(xié)商簽訂時間為準(zhǔn)）。
第五條? 履約保證金
（一）自本合同簽訂之日起3日內(nèi)，乙方應(yīng)按服務(wù)費總額的5%向甲方指定的銀行賬戶一次性存入履約保證金人民幣壹萬貳仟元整（￥12000.00）。
（二）合同期限屆滿后，甲方將履約保證金余額（即根據(jù)招標(biāo)文件和本合同約定扣除有關(guān)款項后的余額）退還給乙方，履約保證金退還時不計算利息。
（三）因乙方原因?qū)е潞贤唤獬模曳匠袚?dān)相關(guān)責(zé)任外，甲方不退還履約保證金，即全部履約保證金歸甲方所有。
（四）服務(wù)期間，乙方拖欠派出人員工資（含加班工資）、醫(yī)療費、經(jīng)濟(jì)補償?shù)瓤铐椀模追接袡?quán)使用履約保證金代為支付；甲方代為支付的，乙方應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)補交相應(yīng)金額的履約保證金。
（五）服務(wù)期間，因乙方原因?qū)е滦枰蛴嘘P(guān)單位和個人支付醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費、賠償金、補償金、撫恤金及其他費用的，甲方有權(quán)使用履約保證金代為支付；甲方代為支付的，乙方應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)補交相應(yīng)金額的履約保證金。
（六）乙方逾期未存入或未補交履約保證金的，甲方可以從任一個月的服務(wù)費中直接扣除其應(yīng)存入金額或應(yīng)補交金額并存入甲方指定的銀行賬戶，以抵作乙方應(yīng)存入或應(yīng)補交的履約保證金。
第六條? 市容秩序綜合服務(wù)組織實施方案
（一）自本合同簽訂之日起3日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交科學(xué)、詳盡、合理、操作性強的市容秩序綜合服務(wù)組織實施方案（以下簡稱“實施方案”）并獲得甲方的批準(zhǔn)；甲方提出修改意見的，乙方應(yīng)作出相應(yīng)的修改。實施方案應(yīng)當(dāng)能夠全面滿足本合同市容秩序綜合服務(wù)的需要。
（二）乙方制訂實施方案時，應(yīng)充分考慮服務(wù)區(qū)域的人流量、車流量、門店數(shù)量、商業(yè)網(wǎng)點分布狀況等實際情況以及本合同約定的服務(wù)要求。
（三）實施方案至少應(yīng)包括項目管理班子、設(shè)施與設(shè)備的配置、各路段和片區(qū)的派出人員（含管理人員）配置情況、派出人員（含管理人員）的詳細(xì)身份情況、達(dá)到服務(wù)要求所需的工作時間、服務(wù)方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查與考核辦法、安全措施、獎懲措施、應(yīng)急預(yù)案、迎檢預(yù)案等內(nèi)容。
第七條? 人員配置要求
本服務(wù)項目須配置派出人員6人，其中管理人員1人，普通派出人員5人。其中早班（10：00—17:00）2人、中班（14:00—21:00）4人。
第八條? 服務(wù)要求
（一）服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)每天（含法定節(jié)假日）安排派出人員進(jìn)行24小時不間斷的巡查，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有屬于說服、教育與勸導(dǎo)服務(wù)范圍內(nèi)的行為的，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行說服、教育、勸導(dǎo)，促使有關(guān)單位和個人遵守城市管理和街道綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)，并將涉嫌違反城市管理和街道綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)的行為報告給轄區(qū)街道執(zhí)法隊；發(fā)現(xiàn)有屬于清理小廣告服務(wù)范圍內(nèi)的小廣告的，應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)予以清除。
（二）服務(wù)期間，甲方要求乙方安排派出人員提供宣傳服務(wù)、協(xié)助管理與執(zhí)法服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求無條件地予以協(xié)助和配合。在進(jìn)行宣傳服務(wù)、協(xié)助管理與執(zhí)法服務(wù)的過程中，乙方派出的派出人員應(yīng)當(dāng)全面服從甲方的指揮、調(diào)度和安排。
（三）甲方通知和要求乙方提供說服、教育與勸導(dǎo)服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)予以實質(zhì)性響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場，促使有關(guān)單位和個人糾正不當(dāng)行為。
（四）乙方應(yīng)當(dāng)以合法、文明的方式促使有關(guān)單位和個人自覺糾正不當(dāng)行為，并且有效糾正率（即有關(guān)單位和個人在1小時內(nèi)糾正不當(dāng)行為的比率）應(yīng)達(dá)到90%以上；在說服、教育、勸導(dǎo)不成功的情況下，應(yīng)當(dāng)及時報告轄區(qū)街道執(zhí)法隊。
（五）在提供服務(wù)的過程中，乙方應(yīng)注意工作方式與方法，不得使用威脅、恐嚇等暴力手段，不得損毀公私財物，不得侵害他人的人身、人格等合法權(quán)益，不得損害社會公共利益，不得違反公序良俗，不得引發(fā)打架、斗毆等暴力傷害事件，不得引發(fā)信訪、維穩(wěn)事件、群體性事件或負(fù)面新聞，不得引發(fā)行政復(fù)議案件、訴訟案件或仲裁案件，盡可能地避免與服務(wù)區(qū)域內(nèi)的單位和個人發(fā)生矛盾與沖突，針對乙方服務(wù)活動的有效投訴不得超過5%。
（六）派出人員應(yīng)當(dāng)符合以下全部條件：
（1）應(yīng)當(dāng)具有高中以上學(xué)歷，身體健康；
（2）具有較強的組織紀(jì)律性和責(zé)任心，思想品德好，業(yè)務(wù)能力較強，工作踏實，穩(wěn)定可靠；
（3）應(yīng)當(dāng)無犯罪記錄、勞動教養(yǎng)記錄、強制隔離戒毒記錄、被開除公職記錄、被開除軍籍記錄等不良記錄；
（4）年齡在18周歲以上45周歲以下且身體健康，其中20周歲以上35周歲以下的派出人員所占的比例不得低于70%；
（5）若服務(wù)供應(yīng)商是經(jīng)公安行政主管部門審定備案的保安服務(wù)公司，其所派出的人員應(yīng)當(dāng)具有公安機關(guān)依法核發(fā)的、有效的保安員證；
（6）上崗前簽訂廉潔服務(wù)保證書；
（7）符合相關(guān)法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件規(guī)定的條件。
（七）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求制定每日巡查計劃，建立巡查日記制度。乙方應(yīng)當(dāng)于每星期三之前將下一周的巡查計劃和值班人員安排表報送甲方備案。乙方應(yīng)當(dāng)安排專人記錄每天出勤派出人員（含管理人員）、巡查路段、巡查時間、處理的事件及具體處理方式等內(nèi)容。
（八）乙方應(yīng)當(dāng)建立暢通、有效的投訴舉報制度，開通投訴舉報熱線，詳細(xì)記錄投訴及處理投訴的相關(guān)情況并報送甲方備案。
（九）服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照招標(biāo)文件、本合同書及甲方的管理要求與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，全面接受甲方的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，開展工作時應(yīng)當(dāng)公正、公平、公開，不得選擇性地進(jìn)行說服、教育、勸導(dǎo)或報告。
（十）服務(wù)期間，派出人員（含管理人員）均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度，穿著統(tǒng)一的工作服（具體的款式以甲方審核同意的為準(zhǔn)），不得穿著城管執(zhí)法服裝，不得佩戴城管執(zhí)法標(biāo)志，不得駕駛噴繪有城管執(zhí)法標(biāo)識的車輛，不得以城管執(zhí)法的名義開展任何活動，不得索取、收受服務(wù)區(qū)域內(nèi)的任何單位或個人的任何好處，不得充當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的任何單位或個人的保護(hù)傘。
（十一）自本合同簽訂之日起5日內(nèi)，乙方應(yīng)在深圳市羅湖區(qū)設(shè)立固定的辦公場所、派出人員教育訓(xùn)練場地和后勤服務(wù)基地。
（十二）乙方不得將本服務(wù)項目轉(zhuǎn)包或分包給任何單位或個人。
第九條? 檢查與考核
（一）甲方根據(jù)《羅湖區(qū)市容秩序輔助管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及考核實施細(xì)則等有關(guān)考核規(guī)定對乙方按月進(jìn)行考核?？己司捎昧炕鄯挚劭畹男问竭M(jìn)行。
（二）在考核過程中，在同一路段或同一片區(qū)的不同地方發(fā)現(xiàn)同一行為或情形，以及在每次檢查或考核中均發(fā)現(xiàn)相同的行為或情形的，均予以重復(fù)扣分。
（三）甲方按月匯總考核結(jié)果，并于每月5日前將上一個月的考核結(jié)果告知乙方。
1．乙方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)對考核結(jié)果予以確認(rèn)；在3日內(nèi)不予確認(rèn)的視為同意考核結(jié)果。
2．乙方對考核結(jié)果有異議的，可以在3日內(nèi)向甲方提出復(fù)核申請；在3日內(nèi)未提出復(fù)核申請的，視為無異議。
（四）甲方對乙方予以扣分的，每扣1分，則從每月支付給乙方的服務(wù)費中直接扣除人民幣100元，直至該月服務(wù)費扣完為止。
（五）乙方連續(xù)2個月或12個月內(nèi)累計3個月均被扣100分以上（含100分）的，甲方可以不退還履行保證金，即全部履約保證金歸甲方所有。
第十條? 權(quán)利與義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)
1．甲方按照招標(biāo)文件、本合同書和《羅湖區(qū)市容秩序輔助管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對乙方進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、檢查和考核。
2．甲方可以對乙方進(jìn)行派出人員（含管理人員）培訓(xùn)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以促進(jìn)乙方提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3．甲方可以要求乙方更換、調(diào)整派出人員（含管理人員）；甲方提出要求的，乙方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)無條件的予以更換或調(diào)整。
4．甲方有權(quán)對乙方及其派出人員（含管理人員）的各項服務(wù)工作實施指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；對于甲方提出的整改或糾正意見，乙方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)完成整改、糾正并予以回復(fù)。
5．甲方在檢查和考核過程中發(fā)現(xiàn)問題要求乙方進(jìn)行整改的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方要求的時限內(nèi)完成整改并將整改情況報告甲方。
（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)
1．乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定的考核結(jié)果取得服務(wù)費。
2．乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，不得以任何形式或理由拒絕甲方的檢查、取證、核實等要求。
3．乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、本合同、實施方案以及甲方核定的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)。
4．服務(wù)期間，乙方與派出人員（含管理人員）之間均應(yīng)當(dāng)具有合法并且持續(xù)有效的勞動合同關(guān)系，甲方不因本合同而與之形成或存在勞動合同關(guān)系。乙方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起3日內(nèi)將其與派出人員（含管理人員）之間簽訂的全部勞動合同送甲方備案；增加或更換派出人員（含管理人員）的，乙方應(yīng)當(dāng)自更換或增加之日起3日內(nèi)將其與該增加（或更換）的派出人員（含管理人員）之間簽訂的勞動合同送甲方備案。
5．乙方應(yīng)當(dāng)依法保障派出人員（含管理人員）在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益，按照勞動管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定向派出人員（含管理人員）支付工資，繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險等社會保險和公積金，并為所有參與本服務(wù)項目的派出人員（含管理人員）購買人身意外傷害保險。
6．乙方應(yīng)當(dāng)將派出人員（含管理人員）的名單、身份證復(fù)印件、居住證復(fù)印件等報送甲方備案。甲方要求更換派出人員（含管理人員）的，乙方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以更換。經(jīng)甲方同意，乙方可以更換派出人員（含管理人員）。更換派出人員（含管理人員）的，乙方應(yīng)當(dāng)在1日內(nèi)報送甲方備案。
7．乙方必須按本合同的約定配足派出人員，各路段和片區(qū)的配員不能低于該路段與片區(qū)的派出人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)。
8．根據(jù)《深圳市居民比例就業(yè)實施方法》（深府〔2003〕151號）的規(guī)定和深圳市羅湖區(qū)勞動管理部門要求，乙方應(yīng)當(dāng)按一定比例接收深戶人員及優(yōu)先考慮安置本市失業(yè)人員，并辦理有關(guān)手續(xù)。
9．乙方應(yīng)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保障手續(xù)和居住手續(xù)，解決好員工的住宿、教育和管理問題；如發(fā)生違反法律、法規(guī)、規(guī)章或其他規(guī)范性文件規(guī)定的行為，由此引起的全部責(zé)任與費用均由乙方承擔(dān)。
10．乙方應(yīng)依法依規(guī)與派出人員（含管理人員）簽訂勞動合同，建立和諧的勞動關(guān)系。乙方與派出人員（或管理人員）解除或終止勞動關(guān)系的，應(yīng)采取平穩(wěn)的方式進(jìn)行，依照勞動管理等方面法律、法規(guī)、規(guī)章和其它規(guī)范性文件的規(guī)定向派出人員（或管理人員）支付經(jīng)濟(jì)補償金或賠償金，不得引發(fā)停工、歇工或群體性上訪事件。
11．乙方支付給派出人員（含管理人員）的正常工作時間工資（不含加班工資）不得低于當(dāng)年深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，以保障派出人員（含管理人員）的合理報酬。最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的，應(yīng)相應(yīng)作出調(diào)整。上述正常工作時間工資應(yīng)作為計算員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的起點。
12.乙方必須保障派出人員（含管理人員）的正常休息時間，加班時間不得超過法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的上限，并應(yīng)按規(guī)定及時發(fā)放加班工資和高溫補貼。
13．乙方應(yīng)于每月15日前將上一個月派出人員（含管理人員）的社會保險繳納情況、商業(yè)保險購買情況以及派出人員（含管理人員）工資（含加班費）、津貼、補貼、福利等的發(fā)放情況提交甲方備案，以便甲方檢查。
14．乙方應(yīng)當(dāng)為派出人員購置統(tǒng)一的工作服，自行購置實施本服務(wù)項目所需的車輛、工具、設(shè)備和材料，有關(guān)費用已包含在服務(wù)費中。
15．乙方應(yīng)當(dāng)建立派出人員（含管理人員）培訓(xùn)與考核制度，并將培訓(xùn)計劃和考核結(jié)果報送甲方備案。
16．乙方應(yīng)指定專人、專門的聯(lián)系電話（含辦公電話和手機）供甲方檢查和隨時聯(lián)系。乙方應(yīng)自本合同簽訂之日起3日內(nèi)將聯(lián)系人和聯(lián)系電話報送甲方備案；發(fā)生變更的，應(yīng)在1個工作日內(nèi)報送甲方備案。
17．服務(wù)期間，派出人員（含管理人員）受到傷害、致殘或死亡，因乙方或其派出人員（含管理人員）的原因?qū)е滤耸軅?、殘疾或死亡，以及因乙方或其派出人員（含管理人員）的原因?qū)е滦枰袚?dān)醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費、補償金、賠償金、撫恤金等費用的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任與費用，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。
18．乙方負(fù)責(zé)本服務(wù)項目實施過程中發(fā)生的所有事故的處理并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任與費用。
19．乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策，抓好本單位的計劃生育工作，并協(xié)助做好社會治安綜合治理工作。
20．因重大活動、應(yīng)急事件、突發(fā)事件等需要，乙方必須無條件地完成甲方交辦的工作，其費用已包含在本合同約定的服務(wù)費中。
21．乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章或其他相關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定，并承擔(dān)其因違法違規(guī)所引起的全部責(zé)任與費用。
22．乙方知道并同意：甲方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、其他規(guī)范性文件及政策需要調(diào)整本服務(wù)項目（本合同）的考核方式，并且甲方有權(quán)依據(jù)新調(diào)整的考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行考核。
第十一條? 違約責(zé)任
（一）派出人員（含管理人員）的工資待遇（含加班費）、福利、社會保障、商業(yè)保險等低于本合同書和投標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或低于乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按每人每日人民幣500元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
（二）乙方擅自將本合同約定的市容秩序綜合服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他單位或個人的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此而給甲方造成的全部損失（含直接損失和間接損失）并按服務(wù)費總額的20%向甲方支付違約金，同時甲方可以解除本合同而無須承擔(dān)任何責(zé)任與費用。
（三）服務(wù)期間，有下列情形之一的，甲方可以解除合同而無須向乙方支付任何費用，也無須承擔(dān)任何責(zé)任，由此產(chǎn)生的全部責(zé)任與費用均由乙方承擔(dān)，并且甲方不退還履行保證金，即全部履約保證金歸甲方所有：
1．對乙方的扣分連續(xù)2個月或12個月內(nèi)累計3個月均超過100分的；
2．因乙方原因發(fā)生1人以上（含1人）以上輕傷、重傷、死亡或者5人以上（含5人）輕微傷的；
3．因乙方原因引發(fā)達(dá)3 人以上群體性信訪、維穩(wěn)事件或者1個月內(nèi)累計引發(fā)5人以上信訪的；
4．因乙方原因引發(fā)行政賠償案件、行政復(fù)議案件、訴訟案件或仲裁案件的；
5．乙方擅自將本服務(wù)項目轉(zhuǎn)包或分包給其他單位或個人的；
6．乙方的營業(yè)執(zhí)照或保安服務(wù)許可證被吊銷或失效的；
7．乙方有商業(yè)賄賂行為的；
8．乙方的不當(dāng)服務(wù)行為造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的；
9．乙方或其派出人員（含管理人員）以城管執(zhí)法的名義開展活動的；
10．乙方或其派出人員（含管理人員）索取、收受服務(wù)區(qū)域內(nèi)的單位或個人的好處的；
11．乙方或其派出人員（含管理人員）充當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的單位或個人的保護(hù)傘的；
12．因乙方違反法律規(guī)定而實質(zhì)性影響本服務(wù)項目履行的。
（四）服務(wù)期間，因乙方原因造成需要向有關(guān)單位或個人支付醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費、賠償金、補償金、撫恤金及其他費用，乙方不及時支付的，應(yīng)按每月服務(wù)費總額的10%向甲方支付違約金；甲方予以墊付的，乙方應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)將甲方墊付的款項全部支付給甲方，否則應(yīng)按每月服務(wù)費總額的10%向甲方支付違約金，同時甲方還可以從每月支付給乙方的服務(wù)費中直接扣除墊付的款項。
（五）服務(wù)期間，乙方有其他違約行為的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此而給甲方造成的全部損失，并應(yīng)按每月服務(wù)費總額的5%向甲方支付違約金。
（六）本合同約定的違約金，甲方均可以從每月支付給乙方的服務(wù)費中直接予以扣除。
第十二條? 合同的組成部分
招標(biāo)文件（含答疑、澄清文件）、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、本合同書及附件均為本合同的有效組成部分，各有效組成部分就同一事項規(guī)定不一致的，以對乙方要求最高或最為嚴(yán)格者為準(zhǔn)。
本合同第十條第（二）項第10目中“停工、歇工或群體性上訪事件”、第十條第（二）項第20目中的“重大活動、應(yīng)急事件、突發(fā)事件”、第十一條第（三）項第8目中的“嚴(yán)重后果或惡劣影響”和第十一條第（三）項第12目中的“實質(zhì)性影響”，均以甲方認(rèn)定為準(zhǔn)。
第十三條? 爭議的解決
本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并以書面形式補充。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地人民法院起訴。
第十四條? 合同的生效與份數(shù)
本合同自簽訂之日起生效。
本合同一式七份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)一份，一份送深圳市羅湖區(qū)政府采購中心備案，一份送深圳市羅湖區(qū)南湖街道辦事處安監(jiān)科備案，均具同等法律效力。

附件一：《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》

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甲方（蓋章）：?????????????????????? 乙方（蓋章）：
法定代表人/授權(quán)委托人（簽字）：????? 法定代表人（簽字）：

簽訂日期：??????????????????????? 簽訂日期：